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Centre Riesen Gruyère SA et Reso SA

Pourriez-vous vous présenter ?

CR : Je m’appelle Christian Riesen, je suis administrateur du Centre Riesen. Nous sommes prĂ©sents Ă  Fribourg, Bulle et Payerne et sommes spĂ©cialistes de l’électromĂ©nager et de l’agencement de cuisines.

DA : Je me prĂ©sente, Didier Aregger, bureau RESO SA GĂ©omètres Ă  Bulle et RESO Vaud Sarl Ă  Lausanne.

Depuis quand travaillez-vous avec net+ FR ?

CR : Nous travaillons avec eux depuis presque 2 ans.

DA :  On travaille depuis plus de 10 ans avec eux. Je crois que nous Ă©tions une des premières entreprises.

Qu'attendez-vous d'un opérateur dans votre milieu professionnel ?

CR : Nous attendons de notre opĂ©rateur un environnement stable et de haut dĂ©bit pour relier nos 3 sites.  

DA : Pour notre mĂ©tier, ce qui est vraiment indispensable, c’est la tĂ©lĂ©phonie et un internet haut dĂ©bit. On fait beaucoup de transferts de fichiers et mon outil principal, c’est mon tĂ©lĂ©phone. 

Selon vous, qu’est-ce qui est le plus important lors du choix d’un opĂ©rateur ?

CR : C’est la proximitĂ© avec l’opĂ©rateur. C’est tellement plus agrĂ©able.

DA : C’est cette base de confiance et de proximitĂ©. Il faut qu’il soit disponible en tout temps.

Quels sont les principaux plus de net+ FR ?

CR : Ce sont les compĂ©tences des collaborateurs et leur capacitĂ© Ă  rĂ©pondre Ă  nos questions spĂ©cifiques et nos attentes.

DA :  Tout Ă  fait. Ce que j’adore Ă©galement, c’est le partage de la culture et du sport. Ils font rĂ©gulièrement participer les clients Ă  de nombreux Ă©vĂ©nements de la rĂ©gion.

Est-ce que c’est important pour vous de travailler avec des acteurs locaux ?

CR : La proximitĂ© est très importante. C’est tellement plus facile pour rĂ©gler les problèmes et pour trouver des solutions. Nous sommes aussi une entreprise de proximitĂ©, donc on se comprend très bien.

DA :  La proximitĂ© avec notre opĂ©rateur est indispensable. Je suis entrepreneur donc je ne bosse qu’avec des gens de la rĂ©gion. 

Selon vous, par quels Ă©lĂ©ments net+ FR se dĂ©marque de la concurrence ?

CR : L’entreprise se dĂ©marque vraiment par sa disponibilitĂ© et c’est très agrĂ©able.

DA : C’est les personnes. Il y a une confiance Ă©tablie depuis le dĂ©but et ça augmente chaque jour de plus en plus.

Comment s’est passĂ© le dĂ©but de votre collaboration avec net+ FR ?

CR : La collaboration s’est tout de suite bien très bien passĂ©e. C’est vrai que c’est un peu une hantise quand on change d’opĂ©rateur, mais lĂ , c’était très agrĂ©able. Grâce aux professionnels prĂ©sents, c’est une peur qui a Ă©tĂ© très vite dĂ©passĂ©e.

DA :  Le dĂ©but s’est bien passĂ©, très bonne relation et depuis il ne s’est jamais rien passĂ© de nĂ©gatif.

Et aujourd’hui, est-ce que votre collaboration fonctionne toujours bien ?   

CR : Parfaitement bien, la confiance et la proximitĂ© sont toujours prĂ©sentes. Je ne peux que conseiller Ă  toutes les entreprises fribourgeoises de rejoindre net+ FR.

DA : Je partage complètement ton avis Christian. On a besoin d’eux pour travailler correctement au quotidien et tout se passe toujours bien. J’envisage encore de rester de longues annĂ©es chez eux et je recommande Ă  qui que ce soit de travailler avec net+ FR. 

Du petit indĂ©pendant Ă  la grande entreprise, net+ FR est en mesure de trouver des solutions idĂ©ales en fonction des spĂ©cificitĂ©s de votre activitĂ©. Internet, tĂ©lĂ©phonie, mobile et TV : tout est combinable.  

LES AVANTAGES NET+ FR BUSINESS

Une relation de proximité
Des prestations Ă  la pointe de la technologie
Des tarifs avantageux
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Des produits de première qualité
Un service performant et sur mesure
Une flexibilité et une disponibilité à toute épreuve