Discothèque bulloise mythique, Globull a choisi net+ FR comme fournisseur d’accès internet. Une évidence selon Gilles Ancion – gérant de la boîte de nuit – pour qui performances techniques, avantages financiers et relation de confiance vont de pair. Bienvenue au club.

«Je me souviens qu’à l’époque, lorsque nous avions un souci avec notre ancien prestataire, nous appelions une hotline qui diffusait du Vivaldi durant une demi-heure avant qu’un opérateur ne daigne décrocher.» se rappelle le co-directeur de Globull, un brin narquois.
Pourtant, il semble en effet difficile pour certains fournisseurs web de faire preuve de réactivité à l’égard de leurs abonnés. Et pour cause, ces derniers sont éloignés géographiquement, nombreux et – par conséquent – méconnus en termes de besoins personnels et de spécificités individuelles.
Cette réalité a toujours été au cœur des préoccupations de net+ FR qui pour sa part conjugue habilement efficacité, écoute et disponibilité pour ses clients : «Aujourd’hui, nous avons une réponse directe, un conseil direct, et nous en sommes pleinement satisfaits !» s’enthousiasme ainsi Gilles Ancion.
Véritable credo de net+ FR, cette proximité unique s’observe dans le quotidien de l’entreprise. Quelles que soient les contraintes techniques ou de temps qui surviennent, la solution de net+ FR est toujours parfaitement adaptée, comme le démontre encore Gilles, visiblement ravi par le support de son partenaire web: «L’été dernier, nous avons rencontré des ennuis liés aux antennes sur notre réseau de fibre optique dédié aux clients du club. Il a suffi d’un simple coup de fil à net+ FR qui nous a immédiatement envoyé un collaborateur, le problème était réglé dans la journée… entre autres anecdotes. En fait, cette relation de proximité est tout simplement indispensable pour nous.»

Si l’accessibilité et la flexibilité de net+ FR sont un gage d’excellence, les tarifs avantageux qu’elle pratique tout comme la qualité de ses produits en font également un fournisseur de premier choix. «Nous avons certes fait appel à net+ FR pour leur expertise mais aussi parce que nous avions besoin d’une fiabilité absolue du point de vue du matériel et de solutions business.» Une exigence bien compréhensible pour le 3ème meilleur club de Suisse* et sa centaine d’employés fixes et temporaires. «La configuration particulière de Globull nécessite toute une série de réseaux différents pour nos bureaux, nos dj’s, nos techniciens, nos clients etc. Malgré tout, l’installation et la mise en service de la fibre optique s’est passée très simplement, du jour au lendemain, presque sans que l’on s’en aperçoive.
Aujourd’hui, nous possédons un produit plus rapide que jamais et ultra-performant, pour nous comme pour nos clients.» renchérit Gilles Ancion, avant de poursuivre : «Bien sûr, les prix très attractifs ont bien évidemment pesé lourd dans la balance et nous ont définitivement convaincus.»

Avantages financiers, savoir-faire, proximité et qualité. Le succès de net+ FR réside dans cette alliance exclusive qui a déjà séduit plus de 500 entreprises fribourgeoises. Rien d’étonnant cependant pour la tête pensante de Globull qui se dit «Extrêmement content du service net+ FR.» et qui a d’ores et déjà décidé de conclure très prochainement un contrat de téléphonie avec le groupe gruérien. En avant la musique!

*classement établi en 2017 et 2018 par DJ Mag, référence en la matière