Plume HomePass 
für eine optimale Abdeckung

• Après l’activation de la fonction, la détection d’un mouvement peut prendre quelques minutes.
• La connexion de votre smartphone est interrompue.
• Il se peut que vous n’ayez pas assez d’appareils connectés et/ou de SuperPods, ou que les appareils activés par le mouvement ne couvrent pas toutes les zones de votre maison.
• L’activation intelligente est activée et il y a des personnes enregistrées dans la maison.
• Les appareils sont désactivés pour la détection de mouvement lorsqu’ils passent en mode d’économie d’énergie ou lorsqu’ils sont connectés à un canal où il y a de fortes interférences. Désactivez la fonction d’économie d’énergie des appareils.
• La sensibilité au mouvement peut être réglée trop bas.
• Assurez-vous que les notifications push via l’application Plume de votre téléphone sont autorisées.

Toutes les fonctions de Sense doivent être activées manuellement par l’utilisateur. Les employés de Plume, de Broadband Networks ou de net+ FR n’ont pas accès aux données de mouvement du client.

Dans le menu de mouvement, sous « Activation intelligente », vous pouvez empêcher les notifications tant qu’au moins un membre de la famille est à la maison. Si la dernière personne quitte la maison et que l’appareil principal attribué reste déconnecté de votre réseau Wi-Fi pendant 15 minutes, Sense commencera à vous envoyer des alarmes lorsqu’il y a du mouvement.

Remarque : si vous avez activé cette fonction et que les membres de votre famille sont à la maison, le statut sous « Alertes de mouvement » passe à « désactivées ». Ce n’est que lorsque toutes les personnes ont quitté la maison qu’elle passe à « activées ».

Une fois que vous avez enregistré les personnes de votre ménage dans un profil et attribué un appareil principal à chacune, vous pouvez activer la fonction « Notifications de personnes ». Vous serez alors informé lorsque quelqu’un rentre ou part de chez lui (dès que l’appareil respectif se connecte au Wi-Fi ou 15 minutes après qu’il se déconnecte).

Pour ce faire, appuyer sur «Plus» dans le menu, activez la fonction et tapez sur les personnes pour lesquelles vous souhaitez recevoir des notifications.

Vous pouvez voir le statut et l’historique des personnes de votre ménage sous « Personnes ». Utilisez les flèches dans le coin supérieur droit pour passer aux jours précédents. Le statut de chaque personne dépend du moment où son appareil principal attribué se connecte ou se déconnecte du réseau Wi-Fi.

Sous « Sensibilité de détection », vous pouvez choisir entre trois niveaux : bas, moyen, haut.
Modifier la sensibilité est utilise si, par exemple, vous n’utilisez qu’un SuperPod et/ou quelques appareils connectés au Wi-Fi, si des obstacles tels que des meubles rendent la détection de mouvement difficile dans certaines zones, ou si vous recevez des alarmes inutiles en raison de votre animal de compagnie ou du robot aspirateur.

Dans ce dernier cas, vous avez la possibilité d’activer le mode animal au niveau de sensibilité le plus élevé afin de ne pas déclencher d’alarmes inutiles.